Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ sm66

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "sm66" — nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ sm66.cam, bao gồm trang web, ứng dụng di động và tất cả dịch vụ liên quan.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân do Người chơi đăng ký trên nền tảng sm66, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ cá cược.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm và tính năng do sm66 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game, xổ số, đá gà trực tiếp và các hình thức giải trí khác.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền hiện có trong tài khoản của Người chơi tại sm66, bao gồm tiền thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược" — bất kỳ hành động đặt tiền vào kết quả của một sự kiện hoặc trò chơi thông qua nền tảng sm66.
• "VNĐ" — đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng, được sử dụng cho tất cả giao dịch tài chính trên sm66.
• "KYC" (Xác minh danh tính khách hàng) — quy trình thu thập và xác minh thông tin cá nhân của Người chơi nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.

Để được phép sử dụng dịch vụ của sm66, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. sm66 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Cư trú tại khu vực địa lý không bị pháp luật địa phương cấm tham gia cá cược trực tuyến.
• Không bị xét xử về năng lực hành vi dân sự hoặc đang ở trong tình trạng phá sản theo quy định pháp luật.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh tổ chức hay đại lý bên thứ ba.
• Chấp nhận toàn bộ nội dung trong Điều khoản này, Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của sm66.

Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng sm66. Việc đăng ký nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin cá nhân, địa chỉ email, số điện thoại hay phương thức thanh toán khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Khi đăng ký, Người chơi cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email đang hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch

Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện. sm66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

sm66 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ
• Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản sm66
• sm66 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản ngân hàng của bên thứ ba
• Giao dịch nạp tiền hợp lệ thường được xử lý trong vòng 1–5 phút

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần kiểm tra thêm
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể
• sm66 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn từ 50.000.000 VNĐ trở lên

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng sm66 chịu sự điều chỉnh bởi quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trong từng hạng mục sản phẩm. Các quy tắc chung áp dụng cho mọi loại cược bao gồm:

• Cược chỉ có hiệu lực sau khi hệ thống sm66 xác nhận thành công và trừ số tiền cược khỏi số dư tài khoản.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp nền tảng cho phép tính năng "Cash Out" (bán cược) đối với các thị trường cụ thể.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành, sm66 sẽ xử lý hoàn tiền hoặc tái tính kết quả theo quy tắc của từng môn thể thao/trò chơi.
• sm66 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp xác định có lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ cược được đăng tải không chính xác do lỗi phần mềm.
• Kết quả cược cuối cùng do hệ thống sm66 công bố là kết quả chính thức và ràng buộc.

sm66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Tiền thưởng sẽ được cộng vào tài khoản sau khi người chơi đáp ứng điều kiện nhận thưởng của từng chương trình.
• Trước khi rút tiền thưởng, người chơi phải hoàn thành số vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• sm66 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống.
• sm66 có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau trên nền tảng sm66:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản thay mặt cho bên thứ ba.
• Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi (bonus abuse) hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ phân tích trái phép hoặc bất kỳ phương thức kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập, phá hoại hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của sm66.
• Đặt cược phối hợp (collusion) hoặc dàn xếp kết quả với người chơi khác nhằm mục đích trục lợi bất chính.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và các thành viên khác trong cộng đồng sm66.

sm66 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit. Thông tin chi tiết về cách sm66 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Các nguyên tắc bảo mật cơ bản mà sm66 áp dụng:

• Thông tin cá nhân của Người chơi không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán, nhà cung cấp phần mềm trò chơi và cơ quan quản lý trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].
• sm66 lưu trữ nhật ký giao dịch và lịch sử cá cược trong thời gian tối thiểu 5 năm nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.

sm66 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không có lỗi hoặc phù hợp với mục đích sử dụng cụ thể của Người chơi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sm66 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, tấn công mạng, thiên tai hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.
• Quyết định cá cược của Người chơi và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Tổn thất do Người chơi vi phạm các điều khoản bảo mật tài khoản được quy định tại Điều 3.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của sm66 đối với Người chơi không vượt quá tổng số tiền Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày liền trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

sm66 đặc biệt coi trọng việc bảo vệ người chơi khỏi các tác hại của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm khóa: Tạm ngừng sử dụng dịch vụ trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo nhắc nhở sau mỗi phiên chơi kéo dài.

Nếu Bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ sm66 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

sm66 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Người chơi không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Đối với tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, sm66 có quyền giữ lại số dư tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Quyết định của sm66 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

sm66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sm66 sẽ thông báo cho Người chơi thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khu vực thành viên
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của Người chơi
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động sm66

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sm66 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới được coi là Người chơi đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu Người chơi không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc giải thích hoặc thực thi Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình trọng tài nội bộ của sm66 trước khi khởi kiện tại tòa án có thẩm quyền.